Podo: Tarifas de luz, contactos y mucho más
Xenera es una compañía eléctrica gallega que apuesta por ofrecer electricidad y gas natural a precios justos, con un enfoque cercano, transparente y sin letra pequeña. En esta guía repasamos quiénes son, cómo contactar con su equipo de atención al cliente, qué opciones ofrece en sus tarifas de luz y gas, y qué ventajas tiene el área privada de Xenera clientes para gestionar tu consumo, tu factura o tu contrato. Si buscas una alternativa real a las grandes eléctricas, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre Xenera.
Información y contactos con Xenera
Con más de un siglo de trayectoria, Xenera nace en Galicia como una empresa con fuerte arraigo local, y hoy opera como compañía eléctrica independiente en todo el país. Forma parte del grupo GES, y comercializa energía 100% renovable a más de 45.000 clientes. Su crecimiento ha sido constante gracias a su política de precios claros y a su enfoque honesto en la gestión energética, como refleja su lema: «A vaquiña polo que vale«.
Aquí tienes los principales datos de contacto de Xenera si necesitas resolver dudas, consultar tu factura, hacer un cambio de titular o gestionar nuevas tarifas:
| Departamento | Teléfono | Correo electrónico | Horario de atención |
|---|---|---|---|
| Atención al cliente | 886 313 056 | info@xenera.com | Lunes a jueves: 10:00-13:00 y 14:00-17:00; Viernes: 10:00-13:30 |
| Contrataciones | 886 661 991 | info@xenera.com | Mismo horario que atención al cliente |
| Reclamaciones | 900 600 116 | reclamaciones@xenera.com | Atención telefónica y online de lunes a viernes |
Tarifas de luz con Xenera
Las tarifas de luz con Xenera se centran en ofrecer precios que reflejan, en mayor o menor medida, el coste real del mercado. Aunque su catálogo no es muy amplio, sí resulta competitivo para quienes buscan una alternativa sencilla y transparente frente a otras compañías eléctricas. Xenera permite elegir entre un precio fijo estable o un modelo indexado, lo que da cierto margen de decisión según el perfil de consumo y el nivel de riesgo que se quiera asumir
Tarifa A vaquiña contigo
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Término Variable (Energía)
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Valle 0,1263 €/kWh
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Llano 0,1718 €/kWh
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Punta 0,2479 €/kWh
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Término Fijo (Potencia)
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0,0916 €/kW/día P1 y P3
Tarifa A vaquiña contigo
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Término Variable (Energía)
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Valle 0,1263 €/kWh
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Llano 0,1718 €/kWh
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Punta 0,2479 €/kWh
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Término Fijo (Potencia)
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0,0916 €/kW/día P1 y P3
Tarifas de gas con Xenera
Tarifa A vaquiña contigo Gas
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Término Variable
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Segundo o prezo mensual do gas nos mercados. Inclúe peaxes.
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Término fijo
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RL.1 9,50 €/mes
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RL.2 11,91 €/mes
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¿Qué beneficios tiene el área clientes de Xenera?
El área de Xenera clientes permite acceder de forma online a todos los servicios relacionados con tu contrato. Desde su web (compatible con móviles y tablets) podrás consultar tu factura, revisar consumos, descargar documentos, cambiar tus datos personales o modificar tu potencia contratada.
Entre los principales beneficios se encuentran:
Acceso a todas tus facturas digitales, con opción de descarga e historial.
Seguimiento detallado del consumo por días, semanas o meses.
Modificación de datos, domiciliación bancaria o tipo de tarifa contratada.
Comunicación directa con el equipo de atención al cliente.
Posibilidad de gestionar más de un punto de suministro desde una sola cuenta.
Actualmente, Xenera no tiene aplicación móvil propia, pero su área de clientes está totalmente adaptada a dispositivos móviles, permitiendo una experiencia ágil y completa desde el navegador.
Preguntas frecuentes acerca de Podo.
Sí, bajo la tarifa A Vaquiña Gas, con precios indexados y cuota de gestión fija, disponible para peajes RL.1 y RL.2.
Es el lema de Xenera y refleja su filosofía: ofrecer la energía al precio que cuesta, sin márgenes ocultos ni sobreprecios.
Sí. Xenera certifica que toda la electricidad que comercializa proviene de fuentes renovables, según datos de la CNMC.
No tiene app propia, pero su área de clientes está optimizada para móviles y permite hacer todas las gestiones online.
Sí, aunque se contratan por separado. Puedes combinar una tarifa de luz con A Vaquiña Gas, pero no existe un plan conjunto.
Contenido actualizado y tarifas con impuestos a 11 de abril de 2025.
